Política de Privacidade

Última atualização: 21 de abril de 2026

A Pro Service Consultoria e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em Manaus/AM, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

  • Dados de contato: nome, e-mail e telefone preenchidos no formulário de contato.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita (coletados via cookies analíticos, somente com seu consentimento).
  • Dados de desempenho: informações técnicas sobre o carregamento do site para fins de melhoria contínua.

2. Como usamos seus dados

  • Responder às suas mensagens e solicitações de orçamento.
  • Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado.
  • Melhorar a experiência de navegação no site (cookies analíticos, com consentimento).
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento — para cookies analíticos e de marketing.
  • Execução de contrato — para atender solicitações de serviço.
  • Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e segurança do site.
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos três categorias de cookies:

  • Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
  • Analíticos: nos ajudam a entender como você navega (ex: Google Analytics). Requerem consentimento.
  • Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes. Requerem consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em “Configurações de Cookies” no rodapé do site ou revisitando o banner de cookies.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

  • Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail).
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato; dados de navegação (cookies) seguem os prazos definidos em cada cookie.

7. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@proservicemanaus.com.br

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão via HTTPS e controle de acesso aos sistemas.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “última atualização” no topo desta página indica quando a versão atual entrou em vigor. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

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